PROGRAMA ACTUALIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROGRAMA ACTUALIZACIÓN DEL TALENTO HUMANO

(16 horas académicas por curso – 48 horas académicas totales)

TRES (03) MODULOS + UNO (01) OPCIONAL

Dirigido a: Todo personal que ocupe diversos cargos dentro de la empresa o institución

Incentiva en los empleados de la empresa el cumplimiento de metas y propósitos comunes para que puedan asumir los retos del entorno, tengan un mejor desempeño y puedan apoyar la gestión de los directivos, Gerentes, Coordinadores que tengan a su cargo.

MANUALES DE DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y FUNCIONES

Bases Teóricas y Legales según la LOTTT. Importancia del Análisis de Cargos, Elementos, Descripción de Cargos, Modelo de Contrato con especificaciones funcionales. Diseño del Manual de Descripción de Cargos y Funciones. Estudio de Casos.

DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS

Determinar los requerimientos clave de los clientes (internos y Externos), elaborar una Lista de Procesos relevantes (prioridad), Identificación de los responsables del proceso. Establecer Indicadores Potenciales. Identificar las deficiencias de los resultados del proceso, fijación de metas, reducción de etapas y tiempo, simplificación, reducción y eliminación de actividades sin valor añadido. Aseguramiento del Proceso. Estructura Organizativa, Los Organigramas. Diseño de Manuales Tipos de flujograma. Formas y formatos. Casos prácticos.

PROCESOS PRODUCTIVOS Y MODELOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Planificación Estratégica - Técnica de Benchmarking - Reingeniería de Procesos - Calidad Total y Mejoramiento Continuo – Coaching – Empowermet / Estudio de casos.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (opcional)

Conceptos relacionados con los Sistemas - Introducción a los Sistemas de Información - Los Sistemas Transaccionales - Los Sistemas Estratégicos - Los Sistemas para la Toma de Decisiones (Sistemas Expertos) - Administración de Base de Datos: tipos y modelos - Comunicación de los datos: Aplicaciones / Conectividad / Redes - Auditoría y Consultoría de los Sistemas.

Cantidad Mínima de Participantes: cinco (5) participantes

                                                                                                                           

Inversión:

Bs. según tabla + IVA por participante

PROGRAMA GESTIÓN GERENCIAL

 PROGRAMA GESTIÓN GERENCIAL

(16 horas académicas por curso – 64 horas académicas totales)

CUATRO (04) MODULOS

Dirigido a: Directores, Gerentes, Coordinadores y Supervisores.

Objetivo del Programa: realizar un proceso de formación relativo a las competencias inherentes con el manejo y dirección de organizaciones así como la formación en aspectos personales que inciden directa o indirectamente en su desempeño.

DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

El Proceso Gerencial y su desarrollo Técnicas exitosas para manejar el personal - Principios de supervisión. Estrategias para motivar a la gente. El Capital Intelectual. La Planificación Estratégica. La Resolución de Conflictos. Nuevas tendencias en la gerencia. Estudios de Casos prácticos.

DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Visión, Misión, Objetivos, Metas, Estrategias, Tácticas, Planes, Eficiencia, Eficacia y Efectividad Políticas, Normas, Procedimientos, Metodología SMART, Modelo Sistémico SAMME, Matriz DOFA, Matriz Delta, Ciclo Deming, Diagrama Causa - Efecto, Principio de Pareto Organigramas. Estudio de Casos.

COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Definiciones del DO. Modelos: Investigación-Acción, Sistema social abierto, Los tres Pasos de Kurt Lewin, Conferencia. Diferentes Técnicas de Intervención: De la estructura de los procesos individuales y grupales.La Gerencia del Cambio, el futuro y el DO. Diagnóstico del Clima, la Cultura Organizacional y estilos de liderazgo.

DISEÑO DE INDICADORES DE GESTIÓN

Característica de un buen indicador / Tipos de Indicadores / Criterios para la selección de un indicador / Cómo opera un indicador / Pasos para la construcción de Indicadores / Indicadores de Gestión aplicados a los Clientes/Usuarios, Productos y Servicios, Financieros y de Mercado, Talento Humano, Eficiencia organizacional, Gobernabilidad y Responsabilidad Social / Matriz de Indicadores / Casos prácticos.

MATRIZ DE  INVERSIÓN

CURSOS PRESENCIALES de dieciséis (16) horas académicas:

Cantidad Mínima de Participantes: cinco (5) participantes

Inversión:

Bs. Según tabla + IVA por participante

NOTA: La Inversión por cada curso, según la modalidad que corresponda, se establece según la tabla vigente aprobada y publicada.