CURSOS-TALLERES-CHARLAS

FORMACIÓN PARA EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL

Metodología de Aprendizaje eminentemente participativa y vivencial que integra holísticamente los aspectos emocionales, conductuales, creativos e intuitivos  para desarrollar capacidades no explotadas y manifestar el potencial creativo

Área: Talento Humano

                

ü AUDITORÍA DEL TALENTO HUMANO

Marco conceptual, Plan de acción, Metodología y Preparación de un Programa de Auditoría, Dificultades que suelen encontrarse, determinación de indicadores para la realización de auditorías de la Gestión de los Recursos Humanos. Preparación del informe de Auditoría. La auditoría inteligente. Sistema de Información aplicado al Talento Humano. Estudio de casos.

ü COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

           

Definiciones del DO. Modelos: Investigación-Acción, Sistema social abierto, Los tres Pasos de Kurt Lewin, Conferencia. Diferentes Técnicas de Intervención: De la estructura de los procesos individuales y grupales. La Gerencia del Cambio, el futuro y el DO. Diagnóstico del Clima, la Cultura Organizacional y estilos de liderazgo.

ü MANUALES DE DECRIPCIÓN DE CARGOS Y FUNCIONES  

Bases Teóricas y Legales según la LOTTT. Importancia del Análisis de Cargos, Elementos, Descripción de Cargos, Modelo de Contrato con especificaciones funcionales. Diseño del Manual de Descripción de Cargos y Funciones. Estudio de Casos.

ü MEDICIÓN DEL RENDIMIENTO LABORAL

Marco conceptual. Preparación de las Evaluaciones del Desempeño. Métodos de Evaluación basados en el desempeño. Implicaciones del Proceso de Evaluación. Validez  los instrumentos. Estudio de Casos.

ü PNL APLICADO A LAS ORGANIZACIONES

Definiciones, Mapas Mentales, El Cerebro Triuno, Aportes de las Inteligencias a las Organizaciones, El Pensamiento Gerencial: Instrumentos de Evaluación. Errores y perjuicios en la Toma de Decisiones, Representación Sensorial y Señales de Acceso, Estudio de Caso Práctico, Videos y Lecturas Complementarias.

Área: Administración y Gerencia

ü AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

Marco conceptual, Metodología de la Auditoría Administrativa, Preparación de un Programa de Auditoría, medición del desempeño, dificultades que suelen encontrarse, Preparación del informe de Auditoría. La auditoría inteligente. Estudio de casos.

ü DESARROLLO DE HABILIDADES GERENCIALES

El Proceso Gerencial y su desarrollo Técnicas exitosas para manejar el personal - Principios de supervisión. Estrategias para motivar a la gente. El Capital Intelectual. Resolución de Conflictos. Nuevas tendencias en la gerencia - Casos prácticos.

ü DISEÑO DE INDICADORES DE GESTIÓN

Característica de un buen indicador / Tipos de Indicadores / Criterios para la selección de un indicador / Cómo opera un indicador / Pasos para la construcción de Indicadores / Indicadores de Gestión aplicados a los Clientes/Usuarios, Productos y Servicios, Financieros y de Mercado, Talento Humano, Eficiencia organizacional, Gobernabilidad y Responsabilidad Social / Matriz de Indicadores / Casos prácticos.

ü DISEÑO DE INDICADORES PARA CONTROL OPERACIONAL

El Proceso Administrativo / ¿qué es un indicador? / Indicadores Operacionales / Características de un buen indicador / Tipos de indicadores / Indicadores de desempeño / Características que debe reunir un buen sistema de control / Estudio de casos.

ü DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS 

Principios básicos. Fijación de Objetivos y Metas. Estudios de Métodos de Trabajo. Determinar los requerimientos clave de los clientes (internos y Externos), elaborar una Lista de Procesos relevantes (prioridad), Identificación de los responsables del proceso. Establecer Indicadores Potenciales. Identificar las deficiencias de los resultados del proceso, reducción de etapas y tiempo, simplificación, reducción y eliminación de actividades sin valor añadido. Aseguramiento del Proceso. Diseño de Manuales Tipos de flujograma. Formas y formatos. Casos prácticos.

ü ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

Visión, Misión, Objetivos, Metas, Estrategias, Tácticas, Planes, Eficiencia, Eficacia y Efectividad Políticas, Normas, Procedimientos, Metodología SMART, Modelo Sistémico SAMME, Matriz DOFA, Matriz Delta, Ciclo Deming, Diagrama Causa - Efecto, Principio de Pareto Organigramas. Estudio de Casos.

ü ORGANIZACIÓN Y MÉTODO (O y M)

Que es OYM. Principios básicos. Estudios de métodos de trabajo. Sistemas y Procedimientos. Procesos, Actividades y tareas. Estructura Organizativa, Los Organigramas. Diseño de Manuales Tipos de flujograma. Formas y formatos. Casos prácticos.

ü PROCESOS PRODUCTIVOS Y MODELOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Planificación Estratégica - Técnica de Benchmarking - Reingeniería de Procesos - Calidad Total y Mejoramiento Continuo – Coaching – Empowermet /  Estudio de casos.

ü SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

Conceptos relacionados con los Sistemas - Introducción a los Sistemas de Información - Los Sistemas Transaccionales - Los Sistemas Estratégicos - Los Sistemas para la Toma de Decisiones (Sistemas Expertos) - Administración de Base de Datos: tipos y modelos - Comunicación de los datos: Aplicaciones / Conectividad / Redes - Auditoría y Consultoría de los Sistemas.

Área: Mercadeo

ü ANÁLISIS DE LA PRODUCTIVIDAD EN EL MERCADEO

Conceptos claves de Mercadeo. Indicadores de eficiencia, eficacia y efectividad. Medición de la rentabilidad y la utilidad. La productividad en ventas. Las proyecciones de ventas (Forecasting). Evaluación potencial de mercado. Análisis de costo ABC. Ejercicios.

ü PROSPECTIVA EMPRESARIAL

Conceptos Básicos: Gestión del Conocimiento, Ontología, Epistemología, Pedagogía, Tendencia. Prospectiva, Novedad, Moda, Océanos Azules, Coolhunting, Netnografía. Diferentes enfoques en los estudios del futuro: Predicción, Proyección, Prognosis, Utopía, Prospectiva. Estructura General del Proceso Prospectivo. El Método del Coolhunting. Generación y detección de tendencias: El Método Delphi. Estudio de casos.

Área: Educación

ü TALLER GESTIÓN Y SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS

Definición de Gestión y Gestión del Conocimiento / Ciclo de Gestión del Conocimiento / El Pensamiento Lateral / El Capital Intelectual / Inteligencia del Negocio. El Modelo Prospectivo / Definición del Aprendizaje por Experiencia / Ciclo del Aprendizaje Vivencial / Elementos básicos del aprendizaje. Estudio de Casos.

ü TALLER CULTURA FAMILIAR

Definición de Cultura, Familia y Valores. / ¿Cuándo una Familia vive en armonía?, las Funciones de la familia / La violencia en la familia, el círculo de la violencia y el maltrato, indicadores de los que maltratan, ¿cómo evitar la violencia? / Normas de convivencia, ¿Cómo se aprende en convivencia?./ ¿Qué es la LOPNNA? / ¿Qué y a quién protege la Lopnna?, Disposiciones fundamentales, Derechos, Deberes y Sanciones./ ¿Qué es la LOTTT? / Protección integral a la familia, aspectos de interés sobre la familia.